Stephanie Voss – L&D-Strategin und Autorin (Springer Gabler)
VUCA (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität, Ambiguität) ist keine Sammelvokabel für „schwierig“, sondern eine Landkarte mit vier verschiedenen Antworten: Puffer, Information, Struktur, Experiment. Wer unterscheidet, welche Art Unsicherheit gerade vorliegt, reagiert passgenau – und macht die Organisation anpassungsfähig.
Leave a CommentDavid Brooks‘ Unterscheidung von Lebenslauf- und Trauerrede-Tugenden und Bronnie Wares Aufzeichnungen über die fünf häufigsten Bereuungen Sterbender zeigen übereinstimmend, dass am Lebensende nicht Status, Titel oder volle Kalender zählen, sondern Treue zu sich selbst, Beziehungen und gelebte Werte. Coveys Trauerrede-Übung macht daraus eine messbare Lebens-Strategie: drei gewünschte Sätze aufschreiben – und den eigenen Kalender daran prüfen.
Leave a CommentWandel scheitert an der Zeit-Asymmetrie zwischen oben und unten – echter Wandel sitzt in den Grundannahmen (Schein) und im inneren Übergang (Bridges) und emergiert aus Selbstorganisation (Wheatley). Wer Betroffene zu Beteiligten macht und Übergangszeit gibt, macht Veränderung tragfähig.
Leave a CommentReflexion ist die Bedingung für echtes Lernen (Wheatley) – und als schlanker Zyklus (Beobachten · What/So what/Now what · Planen · Handeln, nach Kolb/Borton) alltagstauglich. Wer kurze Reflexionsfenster nutzt, macht aus Erfahrung Können – individuell und als Organisation.
Leave a CommentGesprächsreibung ist oft ein Aufeinanderprallen von Wertesystemen – Ich-Denker und Wir-Denker reden mit denselben Worten über verschiedene Welten. Wer die eigenen Denkfallen (Rechthaben, Ego-Schutz; Garvey Berger) bemerkt, vollzieht im Gespräch den Schritt von ego zu eco (Scharmer) und versteht, statt sich zu reiben.
Leave a CommentFührung wird ko-produziert (Followership, Uhl-Bien) – Geführte sind Mit-Gestalter. Arnolds SANTIAGO-Prinzip, aus ihrer Sicht gelesen, wird zur Landkarte für Selbstführung und Mitführung: Selbstführung annehmen, Wissen teilen, die eigene Deutungsbrille hinterfragen.
Leave a CommentKommunikation ist kein linearer Versand, sondern ko-kreativ – Saras Sarasvathys Effectuation (mit Vorhandenem starten, Überraschungen nutzen, das Steuerbare steuern) macht Gespräche in Unsicherheit handlungsfähig. Wer effektual spricht, gewinnt nicht, sondern gestaltet gemeinsam.
Leave a CommentWissen ist nicht Macht, sondern ermöglicht sie – reale Macht in Organisationen entsteht mikropolitisch aus Beziehungen, Vertrauen und verdeckten Spielregeln (Küpper & Ortmann; Kanter). Wer das Spiel liest und Wissen teilt statt hortet, übersetzt Wissen in Wirkung und stärkt eine Kultur des geteilten Wissens.
Leave a CommentGespräche scheitern oder gelingen selten an Inhalten, sondern an Haltung, Deutungsmustern und unbewussten Prozessen – das ist die Kernthese meines Buchs „Erfolgreiche Gespräche im Berufsalltag führen“ (Springer Gabler, 2023), das Polyvagal-Theorie, somatische Marker, Konstruktivismus und Feedback-Forschung zu einem handhabbaren Gesprächsmodell verbindet. Wer Kommunikation als Haltung statt als Technik versteht, bereitet Gespräche zuerst im eigenen Nervensystem vor – nicht in den Folien.
Leave a CommentWertschätzung ist neurobiologisch wirksam und bindet Beziehungen (Haller; Algoes find-remind-bind) – sie gilt dem Menschen, nicht der Leistung, und wirkt nur als letzte Stufe nach Aufmerksamkeit, Achtsamkeit, Respekt und Anerkennung. Echt und konkret gegeben, ist sie der leise Klebstoff guter Teams.
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