Stephanie Voss – L&D-Strategin und Autorin (Springer Gabler)
Ich bin Stephanie Voss – Diplom-Oecotrophologin (Universität Kiel), Doppelmaster in Erwachsenenbildung und Organisationsentwicklung (TU Kaiserslautern) und zweifache Springer-Gabler-Autorin. Seit über zwei Jahrzehnten arbeite ich im Learning & Development der Pharmaindustrie an Lernen, das nicht im Seminarraum endet, sondern Kultur formt: kollaborativ, ermöglichend und anschlussfähig an die Komplexität, in der Organisationen heute arbeiten.
Mein Ansatz verbindet moderne Lernformate mit Technologie – KI-gestützte Lernempfehlungen, Social Blended Learning, E-Learning-Architekturen, Coaching- und Führungsentwicklungsprogramme sowie Trainings zu unbewussten Vorurteilen.
Meinen Master in Erwachsenenbildung habe ich bei Rolf Arnold an der TU Kaiserslautern absolviert, den Master in Organisationsentwicklung ebendort. 2014 wurde ich mit dem Human Resources Excellence Award ausgezeichnet, 2015 erneut nominiert. Mein Lernverständnis ist konstruktivistisch geprägt: Menschen werden nicht belehrt, sondern in ihrer eigenen Sinngebung ermöglicht.
Bei Springer Gabler sind zwei Bücher von mir erschienen: „Erfolgreich Gespräche im Berufsalltag führen" (2023, mit einem Geleitwort von Rolf Arnold) und „Arbeitstagungen mit Großgruppen erfolgreich partizipativ gestalten" (2025, mit einem Geleitwort von Werner Sauter).
Hier schreibe ich die Serie „Mut tut gut" – von der inneren Haltung über Wahrnehmung und Begegnung bis zum wirksamen Handeln und zur lernenden Organisation. Sie folgt einer Frage: Wie schaffen wir Räume, in denen Menschen Mut entwickeln dürfen?
Kategorisieren ist Bauart des Denkens (Allport 1954), doch die Meta-Analyse von Pettigrew und Tropp über 515 Studien belegt, dass echte Begegnung Vorurteile zuverlässig abbaut – der Hebel liegt nicht im Abschaffen der Etiketten, sondern im Prüfen danach. Die Drei-Spalten-Prüfung trennt dafür Beobachtung, Gefühl und Deutung.
Leave a CommentJohann Georg Hamann (1730–1788) war einer der eigenartigsten Denker der Spätaufklärung. Königsberger wie Immanuel Kant, war er dessen intellektueller Kontrahent in einer der wichtigsten Auseinandersetzungen der europäischen Geistesgeschichte: Hamann widersprach Kants Hypothese der reinen Vernunft mit der Pointe, dass Erkenntnis ohne Sprache, Gefühl und Glauben unmöglich sei.
Comments closedMissverständnisse entstehen nicht im Wortschatz, sondern im sozialen Kontext – die Forschung zur sozialen Identität von Naomi Ellemers zeigt, dass Gruppen unsere Normen, Werte und damit unser Verstehen messbar prägen, und Anaïs Nins Satz fasst es in einer Zeile: Wir sehen die Dinge, wie wir sind. Drei Wenn-Dann-Pläne übersetzen den Befund in nachprüfbares Gesprächsverhalten.
Leave a CommentIn der populären Vorstellung ist Talent etwas, das früh sichtbar wird – das kleine Mädchen, das mit drei Jahren Klavier spielt, der Junge, der mit fünf liest. Die Forschung der letzten vierzig Jahre zeichnet ein anderes Bild. Howard Gardner (Harvard Graduate School of Education) hat 1983 mit seiner Theorie der multiplen Intelligenzen (Gardner 1983, 2.
Im populären Diskurs werden Worte oft als das Schwächere im Vergleich zu Taten behandelt – Reden ist Silber, Schweigen ist Gold, Taten sprechen lauter. Die neurobiologische Forschung zeichnet ein anderes Bild. Naomi Eisenberger (UCLA) hat in einer eleganten fMRT-Studie (Eisenberger, Lieberman & Williams 2003, Science) gezeigt: Soziale Zurückweisung – ausgelöst allein durch das virtuelle Ausgeschlossen-Werden im Cyberball-Experiment – aktiviert dieselben Hirnareale wie körperlicher Schmerz, insbesondere den dorsalen anterioren cingulären Cortex und die anteriore Insula.
Comments closedDas Schlüsselbart-Prinzip A-S-K (Achtsamkeit, Selbstführung, kluge Gelassenheit) beschreibt die drei Einkerbungen, mit denen sich der Erfahrungsschatz eines Gegenübers im Gespräch öffnen lässt – während vorschnelle eigene Lösungen wie eine Brechstange wirken und besonders in Hierarchien die wertvollsten Stimmen verschließen. Wer vor wichtigen Gesprächen das zweiminütige A-S-K-Ritual nutzt, hebt Schätze, die anderen verborgen bleiben.
Leave a CommentVertrauen ist die Bereitschaft, sich verletzlich zu machen (Mayer et al. 1995), und Sandra Robinsons Längsschnittstudie belegt, dass gebrochene Zusagen diese Vorleistung über Jahre hinweg messbar in Leistung und Loyalität kosten – während fünf unspektakuläre Brücken-Bauteile (Neugier, kleine Gesten, Zeit, Annahme, Konkretheit) sie tragen. Der Brücken-Brief macht in dieser Woche sichtbar, wie Vertrauen im eigenen Leben gebaut wird.
Leave a CommentVor zweitausend Jahren hat der stoische Philosoph Epictet eine These formuliert, die die moderne Emotionsregulationsforschung in mehreren Hundert Studien validiert hat: Nicht die Ereignisse selbst belasten uns, sondern unsere Deutung dieser Ereignisse.
Comments closedGute Fragen – besonders Anschlussfragen – erzeugen Responsivität und damit Sympathie und Resonanz, wie das Team um Karen Huang (2017) an über 430 Gesprächen zeigte. Die BEHUTSAM-Struktur hilft, so zu fragen, dass sich das Gegenüber öffnet statt verschließt – die Grundlage inneren Wachstums.
Leave a CommentUnzufriedenheit hat in der populären Selbstoptimierungsliteratur einen schlechten Ruf – sie gilt als Mangel an Akzeptanz, als Quelle von Unruhe, als etwas, was es zu „überwinden“ gilt. Die Forschung zeichnet ein anderes Bild. Phillippa Lally (University College London) hat in ihrer Studie zur Habit-Formation (Lally et al.
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