The Power of Words: Insights from Orson Welles

09“Many people are too well-bred to talk with their mouths full—but they have no qualms about doing so with their heads empty.” — Orson Welles

Orson Welles (1915–1985) was a renowned director, actor, screenwriter, and producer, often hailed as one of the most influential filmmakers of the 20th century. His innovative radio broadcast of “The War of the Worlds” (1938) caused widespread panic among listeners, showcasing his keen awareness of the impact of words, punctuation, tone, and emphasis.

Welles understood that eliciting strong emotions—such as panic—through a mere radio broadcast required a deep understanding of not only what he was saying, but more importantly, how he was saying it. He likely weighed every word carefully, recognizing the potential consequences of language. In this context, his quote may seem cynical or harsh, reflecting his frustration with those who choose their words without considering their impact.

It’s crucial to recognize who we are speaking to and to reflect on how our words might resonate. However, the emotional responses and interpretations of our words ultimately depend on the listener’s past experiences, which we cannot fully anticipate or control.

In today’s fast-paced communication landscape, we should take a cue from Welles: think carefully about our words before we speak, acknowledging their power to shape conversations and relationships.

In today’s business environment, how can we ensure our communication is both impactful and considerate of our audience’s perceptions?

Wohlbefinden und Sinn im Handeln

Wohlbefinden und Leistungsfähigkeit entstehen, wenn wir Sinn in unserem Handeln finden und uns attraktive Ziele setzen. Ein klarer Sinn hilft uns, Zweifel und Hürden zu überwinden und unsere Ziele konsequent zu verfolgen. Zudem ermöglicht er uns, uns offen anderen Kulturen und Perspektiven zu nähern.

Das Finden von Sinn führt zu GRIT, das aus vier Elementen besteht: Growth (Wachstumsdenken), Resilience (Resilienz), Integrity (Integrität) und Tendency (Zähigkeit). Allerdings reicht GRIT allein nicht aus; um resilient zu sein, müssen wir uns sicher fühlen. Biologisch wird Sicherheit durch den sogenannten Smart Vagus unterstützt, der unser autonomes Nervensystem beruhigt und Stressreaktionen wie Kampf oder Flucht verhindert.

Ein unterstützendes und motivierendes Umfeld ist entscheidend, um diesen Smart Vagus zu aktivieren – zum Beispiel durch Lächeln, freundliche Mimik und eine warme Stimme. Sicherheit wächst auch, wenn wir Vorurteile abbauen und andere Wertsysteme sowie Kulturen akzeptieren.

Die drei Komponenten für sinnvolles Tun
Um sinnvolles Tun zu erreichen, sind drei Komponenten wichtig:

GRIT

Polyvagaltheorie

Akzeptanz anderer Kulturen

Sinnvolles Tun im Leben zu finden, ist entscheidend für unser Wohlbefinden und unsere innere Balance. Dies erfordert ein wohlwollendes Umfeld, GRIT und ein offenes Mindset.

Bleiben Sie aufgeschlossen, um den Sinn Ihres Lebens zu entdecken, denn nur so können Sie Großes bewirken. Das Leben ist zu kurz, um einfach nur mit der Masse zu schwimmen. Finden Sie Ihren individuellen Platz, der Ihnen Lebensbalance schenkt.

Detailliertere Informationen finden Sie in meinen beiden Büchern:

S.Voss Erfolgreich Gespräche im Berufsalltag führen Der Einfluss von Haltung, Deutungsmustern und Unterbewusstsein auf Gesprächssituationen 2023. XIII, 301 S. 31 Abb. Brosch. Oktober 2023

S.Voss Arbeitstagungen mit Großgruppen erfolgreich partizipativ gestalten Grundlagen und konkrete Einsatzmöglichkeiten in der Organisationsentwicklung; May 2025

Die Kunst der Begegnung: Menschen ohne Vorurteile wahrnehmen

Jeder Mensch, den wir kennen oder neu kennenlernen, wird oft automatisch aufgrund unserer vergangenen Erfahrungen bewertet und „katalogisiert“. Dabei versehen wir diese Personen schnell mit Etiketten, was uns hilft, selbstsicher zu agieren, ohne ständig neu nachdenken zu müssen. Doch dieser Automatismus kann zu fehlerhaften Interpretationen führen.

Es ist entscheidend, diese Etiketten zu hinterfragen und zu überprüfen, ob unsere Rückschlüsse wirklich zutreffend sind. Oft basieren unsere Wahrnehmungen auf Annahmen und Deutungsmustern, die durch unsere eigenen sozialen Prägungen beeinflusst sind. Wenn wir Menschen nur kategorisieren, entgeht uns oft ihre wahre Persönlichkeit, denn wir interpretieren ihr Verhalten durch unsere eigenen Erfahrungen.

Um zwischen objektiven Fakten und subjektiven Annahmen zu unterscheiden, können folgende Fragen hilfreich sein:

Was ist von dem Verhalten und Gesagtem messbar?

Welche Emotionen empfinde ich im Gespräch?

Was sagt mein Gegenüber genau, wenn ich es mit einem neutralen, offenen Forscherblick betrachte?

Welche Werte kann ich heraushören, sehen?

Passen diese Werte zu meinen eigenen?

Wenn die Deutungsmuster und Werte zu weit auseinanderliegen, kann das Gegenüber fremd wirken. Sind sie jedoch ähnlich, erscheint die Person freundlich und sympathisch. Handlungen spiegeln oft die eigenen Werte und die individuelle Kultur wider. Widerstand entsteht, wenn unsere Werte unterschiedlich sind, was zu einer defensiven Haltung und schließlich zu einem Rückzug führen kann.

Es ist jedoch möglich, sich wieder anzunähern, wenn wir offen und neugierig auf das Fremde zugehen. So können wir lernen und unsere Deutungsmuster herausfordern. Wenn wir Unterschiede betrachten und gleichzeitig nach gemeinsamen Nennern suchen, können wir gegenseitiges Verständnis entwickeln.

Bleiben Sie offen für das Unbekannte, denn nur so wird echtes Lernen möglich. Achten Sie zudem auf unbewusste Etikettierungen und Kategorisierungen, um die Vielfalt der Menschen um Sie herum wirklich zu schätzen.

Detailliertere Informationen finden Sie in meinen beiden Büchern:

S.Voss Erfolgreich Gespräche im Berufsalltag führen Der Einfluss von Haltung, Deutungsmustern und Unterbewusstsein auf Gesprächssituationen 2023. XIII, 301 S. 31 Abb. Brosch. Oktober 2023

S.Voss Arbeitstagungen mit Großgruppen erfolgreich partizipativ gestalten Grundlagen und konkrete Einsatzmöglichkeiten in der Organisationsentwicklung; May 2025

Embracing Emotion: Lessons from Johann Georg Hamann for Modern Professionals

„Think less and live more.“ — Johann Georg Hamann

Hamann, a friend of Kant, was an advocate of the Socratic principle of non-knowledge. During his time, he was a critic of the system that believed in pure reason and opposed the consolidation of rationality. In his works, he emphasizes the importance of feelings, faith, and intuition. He also believed that language is alive and enables us to discover deeper truths. Furthermore, he was a proponent of faith as a means to understand the world. His works influenced romantic thinkers, and Goethe referred to him as the brightest mind of his time. Like Hamann, these thinkers placed the individual and subjective experiences at the forefront rather than pure intellect. To illustrate the complexity of nature and humanity, Hamann often employed paradoxes and contradictions.

In this context, the aforementioned quote becomes particularly relevant. It challenges the prevailing trend of viewing the world solely through a rational lens. Thinkers and scientists were highly regarded, while emotions and feelings were often deemed unimportant, as were the individual and his subjective experiences.

Today’s research on emotions highlights the significance of consciously experiencing feelings to foster intrinsic motivation and drive change. Humans are more than just minds and thoughts; emotions are integral to our existence. Every thought, word, and situation evokes emotions. Only when we feel alive can we effect change and move forward. We should take a cue from Hamann and think less, but feel more, embracing life as it is enriched by emotions rather than mere facts.

In light of this perspective, how can we foster a work environment that values emotional intelligence alongside rational thinking?

Embracing Change: Every Life Stage is a New Beginning

“Every life phase offers the opportunity to start anew.” – Rita Süssmuth

Every time has its purpose and presents us with challenges. These challenges can lead to two outcomes: either one fails and is overwhelmed, or one finds a way to overcome them. Overcoming does not always mean turning the challenge into success. It can also mean learning to live with it and gaining something positive from the situation.

Imagine that large stones lie in the way of our path. There are three possible reactions:

  1. One sits in front of the large boulders, feels sorry for oneself, and waits for someone to remove the stones.

  2. One makes an effort and tries to remove the stones using tools like levers. If successful, the path is clear.

  3. If one fails, there are two alternatives: either return to the first strategy and wait for help, or find another way, such as building a bypass or a bridge over the stones.

These two alternatives—submitting to circumstances or dealing creatively with them—can also be applied to different life phases. As one grows older, it becomes clear that not everything can be achieved in life, and movement is no longer as easy as in younger years. The focus shifts, and often a wisdom and calmness develop with age that younger people may lack. One can mourn the past and reminisce about how wonderful it was to be a young adult, or one can recognize the wisdom and experience gained over the years.

Every life phase is a new beginning when we learn to deal creatively with challenges. This is possible by accepting the circumstances and changing our perspective. Then, we can view every phase of our life as a chance for a fresh start.

This can only be achieved by freeing oneself from prejudices, clichés, and opinions regarding life phases. How each individual interprets a life phase should be left to them.

The Power of Silence: Unveiling Insights Through Stillness

“The greatest revelation is silence.” — Laozi

In our fast-paced world, silence often feels elusive, yet it is in these quiet moments that our best insights emerge. Laozi’s wisdom reminds us of the profound impact stillness can have on our lives. Just as children are encouraged to endure boredom to spark creativity, we too must embrace silence for reflection and innovation.

Fuchs (Fuchs, Katharina Anna (2014): Emotionserkennung und Empathie. Eine multimethodale psychologische Studie am Beispiel von Psychopathie und sozialer Ängstlichkeit, Wiesbaden, Deutschland: Springer Fachmedien.) identifies several forms of silence, each serving a unique purpose:

  1. Silence as a Background to Speech: This type of silence enhances spoken words and creates space for future dialogue, emphasizing the importance of thoughtful pauses.

  2. Silence as Indirect Communication: Unspoken understandings can convey more than words, inviting us to listen deeply and read between the lines.

  3. Silence as a Break in Communication: Moments of surprise or shock can lead to a cessation of dialogue, allowing silence to express what words cannot.

  4. Silence as a Shared Experience: This transcends verbal communication, fostering profound connections. Silence I creates a palpable tension directed toward the other, while Silence II dissolves this intentionality, allowing for a secure space where genuine relationships can develop. This „I-Thou“ relationship fosters implicit intersubjectivity, connecting individuals without specific intention.

Silence is essential for creation—whether it be new ideas or meaningful relationships. It allows for self-reflection and growth.

When was the last time you embraced silence? In a world that often prioritizes noise, let us not overlook the richness that silence can bring. By welcoming stillness, we open ourselves to insights that can transform our understanding of ourselves and the world around us.

Partizipation, aber bitte „richtig“

Partizipation ist in aller Munde und wird oft inflationär verwendet, ohne dass sie tatsächlich gelebt wird. In der heutigen Zeit ist es entscheidend, die verschiedenen Stufen der Partizipation zu verstehen, um effektive Zusammenarbeit zu fördern.

𝗗𝗶𝗲 𝗲𝗿𝘀𝘁𝗲 𝗦𝘁𝘂𝗳𝗲: 𝗡𝗶𝗰𝗵𝘁-𝗣𝗮𝗿𝘁𝗶𝘇𝗶𝗽𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻

Diese Stufe umfasst oft 𝘔𝘢𝘯𝘪𝘱𝘶𝘭𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘦𝘯, wie 𝘱𝘳𝘰𝘱𝘢𝘨𝘢𝘯𝘥𝘪𝘴𝘵𝘪𝘴𝘤𝘩𝘦 𝘙𝘦𝘥𝘦𝘯 oder 𝘴𝘵𝘳𝘢𝘵𝘦𝘨𝘪𝘴𝘤𝘩𝘦 𝘈𝘯𝘸𝘦𝘪𝘴𝘶𝘯𝘨𝘦𝘯, 𝘸𝘪𝘦 z.B. zur Erhöhung der Kundenfrequenz. Auch 𝘈𝘭𝘪𝘣𝘪-𝘗𝘢𝘳𝘵𝘪𝘻𝘪𝘱𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘦𝘯, etwa rhetorische Fragen während eines Vortrags, fallen hierunter.

𝗗𝗶𝗲 𝘇𝘄𝗲𝗶𝘁𝗲 𝗦𝘁𝘂𝗳𝗲: 𝗩𝗼𝗿𝘀𝘁𝘂𝗳𝗲 𝗱𝗲𝗿 𝗣𝗮𝗿𝘁𝗶𝘇𝗶𝗽𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻

In dieser Phase gibt es drei wesentliche Ebenen:

➡ 𝗧𝗲𝗶𝗹𝗵𝗮𝗯𝗲: Teilnehmer diskutieren in kleinen Gruppen, etwa in Murmel-Gruppen.

➡ 𝗜𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻: In Vorlesungen wird neues Wissen vermittelt, das die Teilnehmer selbst durch Quizze reflektieren.

➡ 𝗠𝗶𝘁𝘄𝗶𝗿𝗸𝘂𝗻𝗴: Arbeitsaufträge werden an kleine Gruppen vergeben, die ihre Ergebnisse im Plenum vorstellen.

𝗗𝗶𝗲 𝗱𝗿𝗶𝘁𝘁𝗲 𝗦𝘁𝘂𝗳𝗲: 𝗘𝗰𝗵𝘁𝗲 𝗣𝗮𝗿𝘁𝗶𝘇𝗶𝗽𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻

Diese Stufe beinhaltet:

➡ 𝗠𝗶𝘁𝗯𝗲𝘀𝘁𝗶𝗺𝗺𝗲𝗻: Methoden wie „𝘖𝘱𝘦𝘯 𝘚𝘱𝘢𝘤𝘦“ ermöglichen es den Teilnehmern, aktiv Themen mitzugestalten.

➡ 𝗦𝗲𝗹𝗯𝘀𝘁𝗯𝗲𝘀𝘁𝗶𝗺𝗺𝘂𝗻𝗴: Teilnehmer wählen, ob sie an bestimmten Themen teilnehmen möchten.

➡ 𝗦𝗲𝗹𝗯𝘀𝘁𝘃𝗲𝗿𝘄𝗮𝗹𝘁𝘂𝗻𝗴: „𝘉𝘢𝘳𝘤𝘢𝘮𝘱𝘴“ sind ein hervorragendes Beispiel, bei denen die Themen von den Teilnehmern selbst kommen und die Durchführung selbst organisiert wird. Oft wird dies als Schritt über die Partizipation hinaus betrachtet.

„𝘉𝘢𝘳𝘤𝘢𝘮𝘱𝘴“ sind besonders interessant für eine wirkliche Partizipation, da sie ein übergreifendes Thema in den Vordergrund stellen und auf die Interessen der Teilnehmer abgestimmt sind. Arbeitstagungen kombinieren häufig verschiedene Stufen der Partizipation und funktionieren als dynamischer Prozess, der sowohl kleine als auch große Gruppenaktivitäten umfasst.

Detailliertere Informationen finden Sie in meinen beiden Büchern:

  1. S.Voss Erfolgreich Gespräche im Berufsalltag führen Der Einfluss von Haltung, Deutungsmustern und Unterbewusstsein auf Gesprächssituationen 2023. XIII, 301 S. 31 Abb. Brosch. Oktober 2023
  2. S.Voss Arbeitstagungen mit Großgruppen erfolgreich partizipativ gestalten Grundlagen und konkrete Einsatzmöglichkeiten in der Organisationsentwicklung; May 2025

Was wir von der Sesamstrasse lernen können

„Der, die, das. Wer, wie, was? Wieso, weshalb, warum? Wer nicht fragt, bleibt dumm! Tausend tolle Sachen, die gibt es überall zu sehen. Manchmal muss man fragen, um sie zu verstehen!“ Genau das ist es, was wir brauchen, um die komplexe, volatile, unsichere und mehrdeutige (VUCA) Welt zu begreifen. Unsere eigene Perspektive reicht nicht mehr aus, und unser Wissen ist begrenzt. Nur gemeinsam mit verschiedenen Perspektiven und Lösungen können wir die bestmöglichen Vorgehensweisen entwickeln. Wichtige Voraussetzungen für den Erfolg:

1. Vielfalt der Perspektiven: Es sollten relevante Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Ansätzen zusammenkommen. Als Beispiel: Ein Salat ist erst dann interessant und nahrhaft, wenn verschiedene Zutaten kombiniert werden. Ein Salat aus nur Salatblättern kann unseren Körper nicht ausreichend versorgen. Je bunter und vielfältiger die Zutaten, desto nährreicher wird das Ergebnis.

2. Wirkliches Zuhören: Zuhören ohne Vorurteile, Stigmata oder hierarchisches Denken ist entscheidend. Es ist wichtig, neugierig zu sein und nicht nur zuzuhören, um die eigene Meinung zu bestätigen. Oft hören wir nur das, was wir hören wollen, und wichtige Aspekte bleiben verborgen.

3. Fragen stellen: Fragen sind der Schlüssel zu tiefgründigen Gesprächen. Das Titellied der Sesamstraße listet viele offene Fragen auf, die zu ausführlicheren Antworten führen. Hier sind einige Arten von Fragen, die über die oberflächlichen W-Fragen hinausgehen:

Erzählfragen: „Erzählen Sie doch einmal, als…“

Gesprächserhaltende Fragen: „Was ist konkret geschehen?“

Steuerungsfragen: „Sie haben erwähnt, dass… Wie ist Ihre Meinung dazu?“

Deutungsfragen: „Habe ich richtig verstanden…?“

Widerspruchsfragen: „Sie sprachen von… Wie hat Ihr Gesprächspartner darauf reagiert?“

Fragen zu stellen, erfordert Mut. Es ist wichtig, die Angst abzulegen, als unwissend dazustehen. Fragende Menschen wirken interessiert und aufgeschlossen. Nur durch Fragen und intensives Zuhören können wir gemeinsam passende Lösungen entwickeln. Seien Sie mutig und gelassen!

Detailliertere Informationen finden Sie in meinen beiden Büchern:

  1. S.Voss Erfolgreich Gespräche im Berufsalltag führen Der Einfluss von Haltung, Deutungsmustern und Unterbewusstsein auf Gesprächssituationen 2023. XIII, 301 S. 31 Abb. Brosch. Oktober 2023
  2. S.Voss Arbeitstagungen mit Großgruppen erfolgreich partizipativ gestalten Grundlagen und konkrete Einsatzmöglichkeiten in der Organisationsentwicklung; May 2025

The Richness of Small Moments: Finding Joy in Everyday Life

“Pay attention to the small things in the world; they make life richer and more satisfying.” — Carl Hilty

Each morning, when I wake up, my husband is usually already up. He often prepares a wonderful latte macchiato for me, with the right amound of milk and coffee. While this may seem like a small gesture, it never fails to bring a smile to my face and sets a positive tone for my day. When he doesn’t do it—usually only on the rare occasions when he hasn’t slept well or is feeling unwell—I feel the absence of that little ritual throughout the day.

Small moments of joy can come from the simplest things, like our dog resting his snout on my leg, asking to be petted, or the comforting presence of a loved one when I’m not feeling my best. I particularly cherish the little wonders in nature: the first ray of sunlight breaking through the leaves, casting a kaleidoscope of colors; a butterfly fluttering by; or a ladybug exploring a leaf. All of these moments enrich my life and bring me satisfaction.

These are the daily joys that we can appreciate, which are not to be taken for granted. While wealth and money can make life more comfortable and may provide a sense of security, do they truly make life richer in a fulfilling sense? I believe that very wealthy individuals can sometimes feel unsatisfied or even impoverished in spirit. They may wonder if the people around them are truly there for who they are or simply for their wealth and status.

Can a lavishly designed home provide the same happiness as a simple morning coffee shared with a loved one? Of course, one can enjoy both, but what ultimately matters are the small moments where we feel secure and free, allowing us to discover the wonders of the world.

Let us remember to cherish these little things, for they are what truly enrich our lives and bring lasting satisfaction.

The Ripple Effect of Our Inner Lives: A Reflection on Swami Vivekananda’s Wisdom

“The world can only be good and pure if our lives are good and pure.” — Swami Vivekananda

This quote resonates deeply with me. It suggests that our actions stem from our attitudes and values. Our subconscious strives to align every action with a consistent behavior that reflects our beliefs. We tend to view ourselves in a positive light, often pushing aside any inconsistencies in our behavior. Instead, we reinterpret these discrepancies to maintain a sense of logic and coherence.

This tendency underscores why offering constructive feedback to others can often feel futile, particularly when trust is lacking. When someone’s actions seem inconsistent, the person acting may feel entirely justified in their behavior, believing it to be logical from their perspective. Yet, to an observer, these actions might appear irrational or in need of improvement.

In such cases, feedback may be necessary, but the recipient might be unable or unwilling to accept it. This highlights an important truth: we can only correct and examine our own behavior. It is essential for us to determine whether our thoughts and actions are pure and aligned with our values.

Maintaining awareness of our inner lives is crucial for nurturing the goodness we wish to project into the world. By doing so, we can positively influence the lives of others—not by direct intervention, but by activating their mirror neurons through our authentic actions.

As we embody the purity we seek, we naturally inspire those around us. This aligns with Albert Bandura’s social learning theory, which emphasizes the importance of learning through observation and modeling.

In a world often filled with negativity and chaos, let us strive to cultivate our inner lives. By fostering goodness within ourselves, we can create a ripple effect that touches the lives of others, ultimately contributing to a more positive and pure world.

How do you ensure that your actions reflect your values? Let’s share our insights and support one another on this journey of self-improvement and positive influence.