Stephanie Voss – L&D-Strategin und Autorin (Springer Gabler)
Stephen W. Porges hat in der Polyvagal-Theorie (1995, Buchform 2011, Update 2022) ein einflussreiches Modell vorgelegt, das die Verbindung zwischen autonomem Nervensystem, Emotion und Beziehungsverhalten neu beschreibt.
Comments closedDass Entscheidungen emotional grundiert sind, ist neurowissenschaftlich gut belegt – auch wenn die populäre 80-Prozent-Zahl in keiner peer-reviewed Studie steht. Antonio Damasios Iowa Gambling Task (Bechara et al.
Comments closedDer Kopf-Herz-Hand-Ansatz geht auf den Schweizer Reformpädagogen Johann Heinrich Pestalozzi (1746-1827) zurück. Wer einem Menschen wirklich zuhört, hört auf drei Ebenen gleichzeitig: kognitiv (Kopf), emotional (Herz), handlungsbezogen (Hand).
Leave a CommentGesprächsreibung ist oft ein Aufeinanderprallen von Wertesystemen – Ich-Denker und Wir-Denker reden mit denselben Worten über verschiedene Welten. Wer die eigenen Denkfallen (Rechthaben, Ego-Schutz; Garvey Berger) bemerkt, vollzieht im Gespräch den Schritt von ego zu eco (Scharmer) und versteht, statt sich zu reiben.
Leave a CommentWertschätzung ist neurobiologisch wirksam und bindet Beziehungen (Haller; Algoes find-remind-bind) – sie gilt dem Menschen, nicht der Leistung, und wirkt nur als letzte Stufe nach Aufmerksamkeit, Achtsamkeit, Respekt und Anerkennung. Echt und konkret gegeben, ist sie der leise Klebstoff guter Teams.
1 CommentNach dem Vorbild des Agilen Manifests setzt das Kommunikations-Tanz-Manifest vier gewichtete Wertepaare für Gespräche auf Augenhöhe – Resonanz, Zuhören, Haltung und das Finden des Takts zählen mehr als Rechthaben, Reden, Technik und Plan. Ein Gespräch entsteht im Zwischenraum: Wer aufhört zu senden, beginnt zu tanzen.
Leave a CommentWeil der virtuelle Raum die meisten Sicherheitssignale des Nervensystems herausfiltert, wird die Wortwahl zum wichtigsten Kanal der Co-Regulation – Worte aktivieren über Damasios somatische Marker (Body-Loop und As-if-Body-Loop) messbare Körperreaktionen, und die BAWL-R von Melissa Võ belegt die emotionale Ladung von über 2.900 deutschen Wörtern empirisch. Wer virtuell führt, kultiviert deshalb bewusst wertschätzende Sprache, meidet Killer-Wörter und nutzt Wenn-Dann-Pläne, um die eigene Wortwahl im Meeting zu verändern.
Leave a CommentDie Polyvagal-Theorie von Stephen Porges erklärt, warum unser Stresszustand im Gespräch vom Nervensystem des Gegenübers mitentschieden wird – über Neurozeption, drei autonome Zustände und Co-Regulation durch Blick, Stimme, Atmung und Haltung. Wer schwierige Gespräche führen will, reguliert deshalb zuerst das eigene Nervensystem und sendet dann aktiv Sicherheitssignale; Deb Danas Glimmer und das Partner-Experiment machen das im Alltag trainierbar.
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