Organisationales Schweigen ist nach Elizabeth Morrison und Frances Milliken kein individuelles Mutproblem, sondern ein kollektives Klima aus Vergeblichkeits- und Risikoüberzeugungen – in ihrer Studie hielten 85 Prozent der Befragten mindestens ein wichtiges Thema gegenüber Vorgesetzten zurück. Führung, die Veränderung will, baut deshalb Strukturen und Rituale, die das Ansprechen normalisieren – wie die monatliche Licht-Frage –, statt an den Mut Einzelner zu appellieren.
Leave a CommentStephanie Voss – L&D-Strategin und Autorin (Springer Gabler)