Die Kunst der Begegnung: Menschen ohne Vorurteile wahrnehmen

Jeder Mensch, den wir kennen oder neu kennenlernen, wird oft automatisch aufgrund unserer vergangenen Erfahrungen bewertet und „katalogisiert“. Dabei versehen wir diese Personen schnell mit Etiketten, was uns hilft, selbstsicher zu agieren, ohne ständig neu nachdenken zu müssen. Doch dieser Automatismus kann zu fehlerhaften Interpretationen führen.

Es ist entscheidend, diese Etiketten zu hinterfragen und zu überprüfen, ob unsere Rückschlüsse wirklich zutreffend sind. Oft basieren unsere Wahrnehmungen auf Annahmen und Deutungsmustern, die durch unsere eigenen sozialen Prägungen beeinflusst sind. Wenn wir Menschen nur kategorisieren, entgeht uns oft ihre wahre Persönlichkeit, denn wir interpretieren ihr Verhalten durch unsere eigenen Erfahrungen.

Um zwischen objektiven Fakten und subjektiven Annahmen zu unterscheiden, können folgende Fragen hilfreich sein:

Was ist von dem Verhalten und Gesagtem messbar?

Welche Emotionen empfinde ich im Gespräch?

Was sagt mein Gegenüber genau, wenn ich es mit einem neutralen, offenen Forscherblick betrachte?

Welche Werte kann ich heraushören, sehen?

Passen diese Werte zu meinen eigenen?

Wenn die Deutungsmuster und Werte zu weit auseinanderliegen, kann das Gegenüber fremd wirken. Sind sie jedoch ähnlich, erscheint die Person freundlich und sympathisch. Handlungen spiegeln oft die eigenen Werte und die individuelle Kultur wider. Widerstand entsteht, wenn unsere Werte unterschiedlich sind, was zu einer defensiven Haltung und schließlich zu einem Rückzug führen kann.

Es ist jedoch möglich, sich wieder anzunähern, wenn wir offen und neugierig auf das Fremde zugehen. So können wir lernen und unsere Deutungsmuster herausfordern. Wenn wir Unterschiede betrachten und gleichzeitig nach gemeinsamen Nennern suchen, können wir gegenseitiges Verständnis entwickeln.

Bleiben Sie offen für das Unbekannte, denn nur so wird echtes Lernen möglich. Achten Sie zudem auf unbewusste Etikettierungen und Kategorisierungen, um die Vielfalt der Menschen um Sie herum wirklich zu schätzen.

Detailliertere Informationen finden Sie in meinen beiden Büchern:

S.Voss Erfolgreich Gespräche im Berufsalltag führen Der Einfluss von Haltung, Deutungsmustern und Unterbewusstsein auf Gesprächssituationen 2023. XIII, 301 S. 31 Abb. Brosch. Oktober 2023

S.Voss Arbeitstagungen mit Großgruppen erfolgreich partizipativ gestalten Grundlagen und konkrete Einsatzmöglichkeiten in der Organisationsentwicklung; May 2025

The Hidden Strength in Perceived Weakness

„We Have Talent. How We Use It Makes the Difference.“ – Stevie Wonder

Stevie Wonder is blind, yet he has become a world-renowned musician, earning numerous awards, including Grammys, an Oscar, and a Golden Globe. He was inducted into the Rock and Roll Hall of Fame as a soul musician and has served as a UN Messenger of Peace since 2009.

How likely is it for a blind person to succeed as a musician? Or consider Beethoven, who continued to compose despite his deafness. How many individuals never discover their talents?How many individuals look beyond the judgments of others to uncover their unique talents that remain unseen by everyone else?

Perhaps it is precisely these challenges that prompt us to look inward and recognize our true potential. It takes courage to break free from societal norms and expectations, to believe in oneself, and to pursue a path that feels like home.

Let me share a personal story: As a child, I often bumped into things, resulting in many scrapes and bruises. My parents thought I was clumsy, perhaps even a bit slow. In the end, it was just a strong case of myopia. Yet, I went on to achieve my high school diploma with a 1.8 GPA, ranking among the top five in my examin class. I completed three master degree programs and authored two academic books. My passion for learning has always driven me forward, even when others doubted my potential.

Conclusion: Talent often resides in unexpected places. As long as we believe in ourselves, we can uncover it and achieve extraordinary things.

Selma Lagerlöf: Die Kunst der Selbstakzeptanz

Das Zitat für diesen Artikel stammt von Selma Lagerlöf:

„Wer mit sich selbst in Frieden leben will, muss sich so akzeptieren, wie er ist.“

Selma Lagerlöf war eine bemerkenswerte schwedische Schriftstellerin, die unter anderem das berühmte Werk Die wunderbare Reise des kleinen Nils Holgersson mit den Wildgänsen verfasste. Sie war die erste Frau, die den Nobelpreis für Literatur erhielt – ein historischer Meilenstein.

In ihrer Kindheit erlitt Lagerlöf eine vorübergehende Lähmung in den Beinen. Trotz dieser Beeinträchtigung blieb sie lebhaft und neugierig, gerade in einer Phase, in der Kinder die Welt selbst entdecken möchten. Sie wurde zu Hause unterrichtet, was ihr die Möglichkeit gab, sich frühzeitig dem Lesen und Schreiben zu widmen. Obwohl sie Geschwister hatte, war ihre Kindheit oft einsam und von Gleichaltrigen isoliert. Diese Erfahrungen führten dazu, dass sie sich intensiv mit Literatur und dem Schreiben beschäftigte.

Lagerlöf akzeptierte ihre Situation und sich selbst – eine Fähigkeit, die viele von uns anstreben. Die Kunst des Lebens besteht darin, das Beste aus den gegebenen Umständen zu machen. Doch das gelingt nur, wenn wir unsere Situation und uns selbst annehmen, wie wir sind. Sich selbst Vorwürfe zu machen oder anderen die „Schuld“ für schwierige Situationen zu geben, führt selten zu einer positiven Lösung.

Jeder handelt in Momenten des Drucks so gut er kann. Kaum jemand hat die Absicht, das Schlimmste von sich zu zeigen. Wenn wir erkennen, dass jeder in jeder Situation sein Bestes gibt, können wir Frieden mit den Umständen schließen. Das Bewusstsein, dass Handlungen und Verhalten immer im Kontext stehen, ermöglicht es uns, aus Erfahrungen zu lernen.

Wenn wir lernen, mit unseren Situationen im Reinen zu sein, können wir uns selbst akzeptieren und aus dieser Akzeptanz wachsen. Selma Lagerlöf ist ein inspirierendes Beispiel dafür, wie man trotz Herausforderungen seinen eigenen Weg finden kann.

The Power of Words: A Good Example Is Worth More Than a Thousand Words

“An ounce of good example is worth more than a ton of words.” – Francis de Sales

Words hold immense power, capable of inspiring as well as deceiving. They can comfort, dazzle, or even manipulate. With words, we can downplay significant issues or exaggerate minor ones. Isn’t it true that we can turn a molehill into a mountain? Yet, in reality, a molehill remains what it is.

The Duality of Words and Actions

In the realm of meetings, presentations, and speeches, words play a vital role. They underscore actions, adding color and meaning. But unlike words, actions are tangible and measurable. They exist independently of our perception and can be directly evaluated. When I work with wood or clay, I can immediately see whether my effort was successful or not.

How does that compare to writing articles or engaging in conversations? Here, it often remains uncertain whether my words truly provoke thought or inspire change. The reactions I receive bring me joy and serve as valuable indicators that my message resonates. Yet, isn’t it fascinating how the true impact of words often remains hidden, unfolding in the subconscious?

Long-Term Effects of Words

Words can inflict wounds that run deeper than many realize. Particularly in the context of bullying, victims experience how hurtful words linger and leave lasting impressions. Even for those not directly affected, the influence of negative words can persist—like a slow-acting poison.

In contrast, actions have immediate and direct effects. Doesn’t a good example inspire and motivate us instantly? Words, however, require time to fully manifest their effects. Can we think of them as fertilizer that nurtures growth within a system, or as a shadow that gradually spreads?

Conclusion

In today’s world, it is essential to be aware of the power of our words. They can yield both positive and negative outcomes. While actions deliver immediate results, words unfold their impact over the long term. So, how can we use this awareness to enhance our communication?

I want to thank all my readers for their reactions and engagement. Your feedback is a valuable affirmation that words have power—whether in positive or challenging ways.

Let us collectively harness the power of words to create positive change!

Embracing Mistakes: Valuable Lessons for Personal Growth

“Mistakes are excellent sources of information.” – Peter E. Schumacher

Mistakes are valuable learning opportunities that help us grow. When my children receive a test back and the grade is lower than expected, they often feel upset and disappointed. This reaction is completely normal and part of the process. We all do our best and try to meet the expectations of others. We seek recognition for our achievements to validate ourselves. However, the greatest lessons often come from our mistakes.

I tell my children that it’s understandable to feel frustrated, especially after putting in the effort to study. Ultimately, they now know exactly what they need to practice and where they can improve. This reflects the value of constructive feedback, which should be more about „feedforward.“ Feedforward focuses on what changes should be made to achieve a goal rather than dwelling on the past. Instead of asking „Why did this happen?“ we should ask, „What can I do to ensure this mistake doesn’t happen again?“

It’s important to recognize that there is no „correct“ behavior. What is considered faulty or correct is highly context-dependent. We always act to the best of our knowledge and conscience, based on what we have learned. In the context of our past, our behavior was successful. However, in the present or future, that same behavior might be classified as a „mistake.“

Therefore, we should learn from our mistakes to understand how the new context evaluates certain behaviors. This way, we can learn the norms and values of our new environment if given the opportunity.

Mistakes are not the end; they mark the beginning of a new learning process.

Embracing Discontent: The Catalyst for Personal Growth and Success

“Dissatisfaction is the first step toward success.” – Oscar Wilde

Dissatisfaction can serve as a powerful catalyst for change. Without emotions like dissatisfaction, sadness, or fear, transformation often stalls. While these feelings can be uncomfortable, they motivate us to take action and make necessary changes.

According to a study by Phillippa Lally and her colleagues, it takes an average of 66 days to establish a new habit (How are habits formed: Modelling habit formation in the real world – Lally – 2010 – European Journal of Social Psychology – Wiley Online Library). This period can feel lengthy, and without daily practice, it’s easy to slip back into old patterns. Therefore, uncomfortable emotions, including dissatisfaction, are crucial for consistently applying new habits during this time.

How can we embrace uncomfortable emotions? First, it’s essential to acknowledge their presence; you can’t simply wish them away. When these feelings subside, harness the motivational energy they create. Reflect on the actions, behaviors, or interpretations that led to this discomfort.

Once you’ve identified the root causes, it’s vital not to dwell on the past. Instead, shift your focus forward and ask yourself: What can I change—in my thinking, behavior, and actions—to prevent this from happening again? What support do I need? What strategies can I implement to bounce back more quickly from setbacks?

These reflections, along with a solid plan, can help make your new approach a habit. It’s also important to revisit the past that caused your dissatisfaction, as this can help maintain your drive as you begin to see progress. Additionally, celebrate the small steps you have already taken.

Remember: every uncomfortable emotion is an opportunity for change. Use it as fuel to push beyond your limits and achieve your goals. By accepting and analyzing your emotions, you can carve a path toward becoming your best self.

Die Fallen der Leichtgläubigkeit: Wie wir Informationen kritisch hinterfragen können

Wir glauben Informationen oft leichtgläubig und gehen Gerüchten auf den Leim, sei es durch Mundpropaganda in unseren Organisationen oder durch „Enten“. Eine Studie von Ecker et al. (2022) mit dem Titel „The psychological drivers of misinformation belief and its resistance to correction“ beleuchtet diese Thematik und unterscheidet zwischen kognitiven und sozialen Faktoren.

Kognitive Fallen:

  1. Intuition:

  2. Kognitive Ungenauigkeit:

  3. Wahrheit durch Verzerrung:

Soziale Fallen:

  1. Gruppenzugehörigkeit:

  2. Weltanschauung:

  3. Emotionen:

Das Wissen über diese Fallen unterstützt uns dabei, zu überprüfen, ob wir „Opfer“ eines Gerüchts geworden sind oder ob es sich um Tatsachen handelt. Wir alle können sowohl Opfer als auch Täter sein, aber wir können auch Detektive werden und uns selbst überprüfen, ob eine der Fallen zutrifft.

Täter sind wir dann, wenn wir Gerüchte, Meinungen und Informationen einfach weitergeben, ohne auf die Fallen zu achten. Doch manchmal fehlt die Zeit. Dann kann man mit drei Fragen die Information wenigstens oberflächlich überprüfen. Hier passt die Geschichte mit den drei Sieben (frei nach Sokrates) ganz gut. Prüfe jede Nachricht, ob sie:

  • wahr ist,

  • gut ist,

  • wichtig und notwendig ist.

Passen die Informationen durch das letzte Sieb, kann sie weitergegeben werden.

Wenn Sie mehr wissen möchten, können Sie es in meinem Buch „Erfolgreich Gespräche im Berufsalltag führen – Der Einfluss von Haltung, Deutungsmustern und Unterbewusstsein auf Gesprächssituationen“ detaillierter im Kapitel 4 nachlesen.

Wie oft hinterfragen Sie die Informationen, die Sie erhalten, und welche Strategien nutzen Sie, um sicherzustellen, dass Sie nicht in die Fallen der Leichtgläubigkeit tappen?

The Power of Collaboration: Lessons from Social Animal Systems

In today’s fast-paced and often competitive landscape, we frequently encounter challenges that seem insurmountable. However, by examining the social structures of animals like ants, dolphins, and wolves, we can uncover valuable insights that can help us navigate our professional lives. These examples highlight several key lessons about the power of collaboration, resilience, and motivation.

1. Support in Overcoming Challenges

One striking aspect of these social systems is the role individuals play when they come together to tackle challenges. Just like a team in the workplace, animals that unite for a common goal can overcome obstacles that may be overwhelming for any one individual. For instance, ants work collaboratively to gather food and build nests, while dolphins hunt in groups. Wolves support each other during hunts. This serves as a reminder that collaboration is often the key to success.

2. Ego Has No Place in Teamwork

In these groups, there is typically no room for ego. Both ants and dolphins demonstrate that pride is unhelpful when facing larger challenges. Ants work harmoniously for the benefit of the entire colony, while dolphins engage in cooperative social bonds. Wolves have a clear hierarchy that prioritizes teamwork and the well-being of the pack. By setting aside individual pride and focusing on collective problem-solving, we create space for innovative solutions.

3. The Power of Swarm and Group Intelligence

These examples illustrate the impressive power of swarm or group intelligence. Ants make collective decisions when building nests and foraging for food. Dolphins use complex communication to hunt effectively, and wolves display strategic behavior when hunting in packs. When individuals collaborate, they can achieve results that far exceed the sum of their parts.

4. The Importance of Perseverance

Another crucial point is the importance of not giving up. In all three animal species, perseverance is evident in challenging situations, whether it’s in foraging for food or protecting the pack. Resilience is essential, as every setback presents an opportunity to learn and grow, reinforcing the idea that persistence is a cornerstone of success.

5. Learning from Failure

Mistakes are often viewed negatively, yet it is through our failures that we gain valuable insights. Ants, dolphins, and wolves learn from experience, which is vital for their effectiveness within their social structures. Each failed attempt brings us closer to a solution, teaching us what doesn’t work and guiding us toward what does.

6. The Significance of Clear Goals

Having a clear goal is essential. For ants, tasks are well-defined, enhancing efficiency. Dolphins and wolves also have shared objectives when hunting or collaborating. A common goal acts as a guiding star, keeping groups focused and motivated. When everyone understands the objective and works together, the path to success becomes much clearer.

7. The Impact of Intrinsic Motivation

Finally, these examples emphasize the profound effect of intrinsic motivation. Ants often work from a sense of duty to their colony, while dolphins are motivated by social interactions and play. Wolves demonstrate how strong bonds within the pack enhance intrinsic motivation for collaboration. This inner drive not only boosts individual performance but also strengthens group dynamics.

Conclusion

The lessons drawn from these examples serve as a powerful reminder: collaboration, humility, resilience, and intrinsic motivation are vital for overcoming challenges both in nature and in our professional lives. As we navigate our careers, let’s take these insights to heart and foster a culture of support, learning, and shared purpose.

Let’s continue to learn from one another and grow together, just as the remarkable social systems of these animals illustrate. Together, we can achieve extraordinary things.

Die Kraft der Stille und des Schweigens

Die Weihnachtszeit ist nicht nur eine Zeit der Besinnung für den Menschen, sondern auch für die Natur, die sich zurückzieht und zur Ruhe kommt. Während die Blätter fallen und viele Tiere in den Winterschlaf gehen, zeigt uns die Stille, wie wichtig es ist, innezuhalten und nachzudenken.

Doch Stille ist nicht nur saisonal notwendig – sie spielt auch in unseren Gesprächen eine entscheidende Rolle. Sie kann neue Ideen hervorbringen und Verbindungen schaffen. Hier sind einige Arten des Schweigens, die wir unterscheiden können:

  1. Schweigen als Spannungselement: In Reden erzeugt Stille Spannung und lässt Emotionen intensiver werden.

  2. Bewusstes Verschweigen: Hier werden Inhalte gezielt nicht angesprochen, wodurch unausgesprochenes erlebbar wird. Oft führt dies zu einem unangenehmen Schweigen, das fast zum Himmel schreit.

  3. Emotionale Stille: Starke Emotionen wie Staunen oder Erschrecken können die Kommunikation unterbrechen und einen inneren Rückzug bewirken.

  4. Zwischenmenschliches Schweigen: Hier unterscheiden wir zwei Formen:
    Schweigen I: In dieser Form stehen zwei inhaltliche Gegensätze gegenüber, die nicht ausdiskutiert werden. Schweigemauern entstehen zwischen den Personen, wodurch eine Verbindung unterbrochen wird.
    Schweigen II: Hier empfinden die Schweigenden Sicherheit in ihrem Sein und akzeptieren einander trotz gegensätzlicher Meinungen. In dieser Form des Schweigens versuchen die Gesprächspartner, ein gemeinsames Ziel zu finden. Es entsteht eine Ich-Du-Beziehung, in der sich die Partner ohne Druck verbunden fühlen. Dieses Schweigen ist ungerichtet und kann intuitiv neue Erkenntnisse hervorbringen.

Schweigen II ist wie die Stille der Natur – es kann nicht erzwungen werden, sondern entsteht ganz natürlich. So wie die Blätter fallen und die Tiere ihren Rückzug antreten, können auch wir in der Stille eine tiefe Verbindung zueinander erfahren.

In unserer lauten und schnellen Welt ist das Schweigen eine Herausforderung, aber ebenso bereichernd wie die Stille in der kalten Jahreszeit. Ich wünsche Ihnen mehr Mut zur Stille und zu einer wertvollen schweigenden Zweisamkeit im Sinne von Schweigen II.

Wenn Sie mehr über die Bedeutung von Schweigen und Stille erfahren möchten, schauen Sie gerne in Kapitel 4 meines Buches „Erfolgreich Gespräche im Berufsalltag führen – Der Einfluss von Haltung, Deutungsmustern und Unterbewusstsein auf Gesprächssituationen“.

Ich wünsche Ihnen eine besinnliche Zeit voller Stille und innerer Ruhe!

Embracing the Present: Reflections on Queen Christina of Sweden’s Quote

The quote for this article comes from Queen Christina of Sweden:

“The past must be forgotten, the present endured or enjoyed, and the future awaited with serenity.”

Queen Christina was a free spirit who defied the norms of her time. She was more interested in sports such as fencing, horseback riding, and hunting, which were not considered appropriate for noblewomen of her era. She paid little attention to fashion and other societal expectations. Ascending to the throne as the successor to her father, Gustav Adolf, she proved to be a pragmatic and energetic ruler and politician. She played a crucial role in ending the Thirty Years‘ War and fostered a cultural renaissance in Stockholm.

In this context, her quote is ahead of its time, reminding us of the importance of mindfulness and being present in the moment. We cannot change the past, and the present is the only moment we can control. It is within this moment that we can savor, enjoy, and make the best of our circumstances. While we must accept the consequences of the past, we can also prepare for the future through our current actions. Until the future arrives, we should wait patiently and strive to influence every second positively.

Regarding forgetting the past and assessing its value, the „3-2-1“ rule can be helpful: Is it important in three hours? Will it matter in two months? Is it still significant in a year? If it remains important beyond three hours, we should consider how to make it more manageable or how to turn things around. Having a plan or strategy means working on it in every moment to make that strategy a reality.

As we navigate our lives, how can we apply Queen Christina’s wisdom to embrace the present and prepare for a fulfilling future?