Stephanie Voss – L&D-Strategin und Autorin (Springer Gabler)
Schreiben heißt für mich klären. Auf dieser Seite sind meine Veröffentlichungen gebündelt – zwei Bücher bei Springer Gabler, zwei Bücher bei Springer Gabler, zwei Buchbeiträge zum Omnichannel-Vertrieb in der Pharmaindustrie, einen Fachartikel zum Flipped Seminar und meine Masterarbeit zur Bedeutung von Stimm- und Körperpräsenz. So verschieden die Themen auf den ersten Blick wirken – von partizipativen Großgruppen über das gelingende Gespräch bis zur virtuellen Kommunikation –, sie kreisen um eine Frage: Wie entsteht Verständigung, die Menschen erreicht und Organisationen weiterbringt?
Alle Arbeiten sind wissenschaftlich verankert und konsequent auf die Praxis hin gedacht.
Das Buch beschreibt, wie partizipative Großgruppenmethoden – Future Search, Open Space, RTSC, World Café, Appreciative Inquiry und Barcamp – auf einem konstruktivistischen Lernverständnis aufbauen und Beteiligung in der Organisationsentwicklung ermöglichen. Wer Tagungen so gestaltet, ersetzt Unterhaltung durch Transfer: Ergebnisse werden erarbeitet statt verkündet – und deshalb umgesetzt.
Leave a CommentDas Buch zeigt, wie gelingende Gespräche im Berufsalltag auf Haltung und Struktur beruhen – auf dem Zusammenspiel von Wahrnehmung, Sprache und Beziehung statt auf Rhetorik. Wer dieses Zusammenspiel versteht, führt Gespräche klarer, wertschätzender und wirksamer.
Leave a CommentDer Beitrag ordnet personalisierte E-Mails in eine Omnichannel-Strategie ein und belegt mit Branchen-Benchmarks (INXMAIL 2021: 28,3 % Öffnungsrate), warum sie ein wirksames Kundenbindungsinstrument sind. Entscheidend sind Regelmäßigkeit, Wiedererkennbarkeit und crossfunktional abgestimmte, individuell zusammengestellte Inhalte.
Leave a CommentDer Beitrag zeigt, dass die nachhaltige Transformation von Bildungsangeboten der Pharmaindustrie in virtuelle und hybride Formate mehr verlangt als Moderationstechnik – sie braucht Rahmen, Haltung und Motivation. Didaktisch tragen vor allem ermöglichende Formate, wirtschaftlich überzeugen sie über die echten Kosten inklusive Opportunitätskosten.
Leave a CommentDer Artikel beschreibt das Flipped Seminar als Blended-Learning-Konzept, bei dem die virtuelle Wissensphase dem Präsenztraining vorausgeht und so Transfer, Effizienz und Nachhaltigkeit erhöht – im beschriebenen Fall mit 63 % weniger Präsenzseminaren und rund 1.496 eingesparten Reisestunden. Acht Praxisfaktoren zeigen, worauf es bei der Gestaltung ankommt.
Leave a CommentDie Masterarbeit verbindet Polyvagaltheorie (Porges), Systemtheorie (Luhmann) und Theory U (Scharmer), um zu zeigen, warum Stimm- und Körperpräsenz in virtueller interner Kommunikation über Verstehen und Vertrauen entscheiden. Sie bildet das wissenschaftliche Fundament vieler Themen der Serie Mut tut gut.
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