Aufmerksames Zuhören ist eine essenzielle Komponente des Schweigens II, das notwendig ist, um Neues zu schaffen und das vorhandene Wissen sowie die Erfahrungen sinnvoll zu nutzen. Oft neigen wir dazu, aus vergangenen Erfolgen Konzepte für die Zukunft abzuleiten, doch um uns weiterzuentwickeln, müssen wir bereit sein, neue Perspektiven einzunehmen. Dies gelingt nur durch Schweigen II – der Akzeptanz des Gegenübers und dem Zuhören nach der Theory U, die den Prozess des „Letting Go“ und „Letting Come“ betont.
Im Kontext des Zuhörens IV geht es darum, unsere eigenen Interpretationen und Deutungsmuster loszulassen, um offen und ohne Ego zuzuhören. Aufmerksames Zuhören spielt hierbei eine unterstützende Rolle. Dieses Konzept lässt sich durch das Akronym AUFMERKSAM zusammenfassen:
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Auf das Zuhören konzentrieren und Ablenkungen vermeiden.
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Unnützes Recht haben wollen und Belehren unterbinden.
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Fluss des Gesprächs folgen und nicht unterbrechen.
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Möglichst offene und neugierige Fragen stellen.
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Es nicht zu wissen und zuzustimmen, fördert den Dialog.
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Repetitionen und Wiederholungen vermeiden.
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Konstruktiv sein: Erfahrungen sind individuell und emotional einzigartig.
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Sinngemäße Wiedergabe von Gerüchten und Mundpropaganda vermeiden.
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Aeußerungen prägnant und auf den Punkt bringen.
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Mitgebrachte Empathie als Grundlage für gute Gespräche nutzen.
Mein Appell an Sie: Lassen Sie uns die Kunst des Zuhörens aktiv praktizieren! Nehmen Sie sich Zeit, um wirklich zuzuhören und die Perspektiven anderer zu verstehen. Seien Sie offen für neue Ideen und Erfahrungen – sowohl in Ihrem Berufsleben als auch im Alltag. Indem wir achtsam zuhören, schaffen wir nicht nur bessere Beziehungen, sondern auch eine Grundlage für kreatives Denken und Innovation.
Wer mehr über die Macht der Stille und des wirklichen Zuhörens erfahren möchte, findet im vierten Kapitel meines Buches tiefere Einblicke und praktische Tipps „Erfolgreich Gespräche im Berufsalltag führen. – Der Einfluss von Haltung, Deutungsmustern und Unterbewusstsein auf Gesprächssituationen“. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege des Lernens und der Zusammenarbeit eröffnen!
